奥迪A6L问题

各位车友圈大神 麻烦帮忙出出主意 不是个人原因造成的保养记录异常 车辆也还在质保期内 在异地4s店 发电机皮带损坏 不给索赔应该怎么办（目前给奥迪总部400和当地市场监督管理局都打过电话）12天了 还没有解决办法。

奥迪A6L 各位车友圈大神 麻烦帮忙出出主意 不是个人原因造成的保养记录异常 车辆也还在质保期内 在异地4s店车友建议：

1、电机皮带不会坏吧。正常车一辈子都不会坏。

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1、4s店检测完 这么和我说的。 说是皮带损坏不能自主充电 需要更换。