起亚智跑问题

4月份提的智跑2.0L，在5月31号傍晚等红绿灯时，提示自动大灯开始，然后方向盘锁死，挂D档不能前进，熄火后重新启动正常。第二次也是发生下下午，没有任何提示，在等红绿灯后，挂D档不能前进，方向盘锁死，熄火重启正常。请问各位大神，是怎么回事么？

4月份提的智跑2.0L，在5月31号傍晚等红绿灯时，提示自动大灯开始，然后方向盘锁死，挂D档不能前进，熄火后重新启动正常车友建议：

1、你有没有开自动启停啊，车辆开了自动启停就是这个情况的啊。

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1、那也不应该啊，方向盘锁死了，车不能走，这个问题如何解决呢？请告知一下。