起亚K5问题

车联网里面用户ID的用户名是手机号还是姓名还是拼音姓名，登不上去

起亚K5 车联网里面用户ID的用户名是手机号还是姓名还是拼音姓名，登不上去7个车友建议：

1、你们都实名了吗。

2、我重置了密码依然是登不上。

3、关于这个我咨询过id不是我们登陆用的，就用邮箱或者手机登陆。

4、我也不知道，我的是用邮箱登录，这里也进不了。

5、你当时拿什么注册的。

6、用户id登录页面下面有个找回密码 输入身份证和手机号会显示id 不过凯酷注册的app的时候 好像都实名认证了 不需要再实名认证了。

7、id是乱码。