比亚迪宋Pro DM-i问题

21年定的秦，22年在我不知情的情况下把订单给我退定啦，退订前也没给我打电话，定金也没有给我退，问下在哪个地方投诉比较好

比亚迪宋Pro DM-i 21年定的秦，22年在我不知情的情况下把订单给我退定啦，退订前也没给我打电话，定金也没有给我退车友建议：

1、12345 ，投诉举报，至少定金退一赔一。