大众探岳GTE问题

我是探岳GTE豪华版，2021年5月17日提的车，驾驶一个多月，基本上就上下班开，现在有两个问题困扰我，希望车友们能给我解答一下，第一就是车连上手机蓝牙播放歌曲，一直存在自动静音的情况，我查了一下，改了设置，还是解决不了问题，第二个问题就是充不上电，在公共充电桩充电，存在自动暂停问题，给他们客服电话问了，原因是车里的电池锁没有打开，需要重新启动5分钟后，自动打开锁才能充电，买车时候没有要充电桩，家里不具备条件，我就买了个接地宝，349块，想的买个好的吧，回家充电是显示火零红灯，不能充电，我给客服打电话，人家说给我退换个新的，今天拿到新的回家充电，还是不能充，接地宝显示正常，不知道车友们有没有遇到我这种情况的，希望懂得师傅给我指点指点

我是探岳GTE豪华版，2021年5月17日提的车，驾驶一个多月，基本上就上下班开，现在有两个问题困扰我，希望车友们能给我15个车友建议：

1、第一个问题，我感觉是它车机系统bug，遇到这个情况时，按menu打开菜单，点击进入媒体，然后退出来再播放就正常了;第二个问题建议你根据自带充电器指示灯闪烁的特征，看看是什么故障，充电器上贴纸有说明。

2、第一个问题，如果静音了，打开收音机，再回到音乐播放，就好了，这是自带毛病，每辆都有，第二个问题，插在家里空调插座上就可以充，其他没试过。

3、音响问题这车应该是音箱的问题，可以的话建议重新更换，不存在bug的。充电问题建议去四S店检查充电插口暂时短路问题。

4、这个车会自动静音这个是系统bug 充电的问题一直这样甚至你发现外面好多充电桩你用不了别的车就可以。

5、要接好地线：才能充电。

6、哇 同款音乐静音没声音 崩溃 我试了下用CarPlay, 导航有声了 音乐第一次放有，第二次又静音。

7、我的车机系统用起来也有点不太明白，导航连不上，音乐不知道咋放。

8、没充过电呢，就把他当燃油车开。纯电开空调情况下就只能跑30来公里。

9、是不是接地宝有问题。

10、现在只会开，好多功能不会用。

11、昨天刚提，还没充电。

12、这个车当燃油车开不知道颗粒补捉器会不会堵？主要是看中这个车送绿牌。

13、在网上买个冲电盒六七百块钱就行了，我用了快一年，一点问题没有。

14、必须接地线。

15、这个车只能慢充，外面基本上都是快充所以充不了。