马自达3 昂克赛拉问题

刚买的马自达3昂克赛拉，车钥匙不小心从手中滑落到地上，就把钥匙前端摔掉一块，遥控不管用了，启动需要把钥匙贴近一键启动按钮。咨询售后，回复说芯片坏了不能修，配一把新的需要一千九百多元。我想问一下：（1）钥匙从手中滑倒地上就摔坏了这正常吗？（2）售后给我报的价格高吗？

马自达3 昂克赛拉 刚买的马自达3昂克赛拉，车钥匙不小心从手中滑落到地上，就把钥匙前端摔掉一块，遥控不管用了，启动需要把7个车友建议：

1、两把钥匙，你那一把是不是抵押了。

2、我提车时，4S电也说配一把2000呢！至于摔一下就坏了，正不正常就不清楚了。

3、我提车时候，4s店就告诉我别丢了，一把钥匙要千把块钱，不知道真假。

4、不是有两把吗。

5、别去4s，外边一二百块钱。

6、有点贵。

7、多问几家。