奇瑞瑞虎8 PLUS问题

我5月7号买的车 到现在都没有给我置换补贴 我问经销商他说他把材料传给厂家了 可是厂家业务员没给我弄并且还离职了 说置换补贴没有了 期间我也询问过他说钱会打到我的卡里让我等 昨天就说给不了了 我该怎么办？

奇瑞瑞虎8 PLUS 我5月7号买的车 到现在都没有给我置换补贴 我问经销商他说他把材料传给厂家了 可是厂家业务员没给我车友建议：

1、打400电话，让客服找上级给你解决。

2、一般就一两个月吧，应该经常催促超过两个月就要打厂家投诉电话。