宝马X6问题

提车第二天发现空调出风口是坏的，，现在4s店一口咬定是自己弄坏的，可是我都没碰过右侧出风口，我该怎么解决

宝马X6 提车第二天发现空调出风口是坏的，，现在4s店一口咬定是自己弄坏的，可是我都没碰过右侧出风口，我该怎么解决车友建议：

1、我是后唇被挂了一条，提回家了才发现的。

更多：

1、最后怎么解决的。

2、4s店不承认么，没办法，贴了改色遮掉了。