别克君威问题

17款的君威，开空调油门起步无力，今天去4s店，说要刷下发动机程序，结果跟我说升级失败，车子启动都启动不了了，问题很大吗，说要反馈厂家远程求助了

17款的君威，开空调油门起步无力，今天去4s店，说要刷下发动机程序，结果跟我说升级失败，车子启动都启动不了了，问题很大吗车友建议：

1、小问题。