丰田卡罗拉问题

定了台车，交了五千定金，但是个人原因不要了，要退定金，不给退，他们收了我分期贷款手续费二千，没开发票，算违法吗？可以投诉吗？能退掉订金吗各位大神

丰田卡罗拉 定了台车，交了五千定金，但是个人原因不要了，要退定金，不给退，他们收了我分期贷款手续费二千，没开发票，算违法车友建议：

1、定金和订金是要区分开的。一般情况下购车的意向金叫做定金。而确定好车子的钱叫做订金，定金是可以退的，订金是不可以退的。

2、首先定金这一块其实是不容易退的，因为如果合同上有标明的话，你由于个人原因退车，那么定金一般都是不退的，但是分期的手续费是可以要回来的，这个算违规情况。